Менеджер по работе с клиентами/координатор он-лайн курсов

от 600 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Если кратко, то мы занимаемся продажей и проведением обучающих программ, функционал:

- ответы на входящие телефонные звонки с наших сайтов,

- исходящие звонки по базе существующих (теплых) клиентов,

- работа с существующей базой: напоминание о расписании, сбор обратной связи, продажа других наших программ, ответы на вопросы, и т.д.

- координирование обучающихся групп (по 4-5 групп в учебном году, 4-5 месяцев длительность обучения), созвон с участниками, отправка заданий в вайбер-чат, проверка выполняемости заданий совместно с тренером.

- работа с заявками на он-лайн обучение. Также регистрация, учет учащихся, оплат, отправка заданий, проверка выполняемости, сбор обратной связи.

Хорошо, если вы интересуетесь психологией, развитием, личностным ростом. Любите людей и клиентов и Вам важно делать хорошо свою работу и делать хорошо другим людям

Плюс - если есть понимание маркетинга, продаж, клиентинга. Или хотя бы есть понимание, что это ключевые навыки и есть желание развиваться в этом направлении!

Требования:

- исполнительность
- любовь к людям и общению
- организованность и ответственность
- обучаемость (мы вас многому научим в сфере работы в тренинговых услугах. У нас накопилось много навыков в письменном и видео-форматах)
- знание компьютера и представление об обучении он-лайн на уровне человека, хоть раз смотревшего вебинар (остальному научим).

Условия:

Мы занимаемся организацией тематических мероприятий и проведением тренингов уже 19 лет. У нас классные обучающие программы и нужно делать клиентский сервис такого же уровня!

Соискатель получит дополнительные бонусы:
- море полезных контактов
- лучшие сотрудники получают возможность бесплатно посещать все наши мероприятия и обучение у наших партнеров (коммуникативные тренинги, тренинги общения, клиентоориентированность, продажи и т.д.)!
- офис на ул.Мележа

- возможность отточить свой профессионализм консультанта и коммуникативные навыки, навыки по управлению собой, продажам, маркетингу и клиентингу. Все это вы сможете использовать всю жизнь, на любой работе и в быту!

Большая часть дохода - это %, который зависит от Ваших усилий! (а он-лайн тренинги позволяют зарабатывать много)
Главное - ответственность, исполнительность и желание развиваться.

Если Вы заинтересованы - присылайте свое резюме на email с темой письма "Менеджер по по работе с клиентами"

Контактное лицо: Иван

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьОценка потребностей клиентовОриентация на результатГрамотная речь

Адрес

Минск, улица Мележа, 1

Вакансия опубликована 5 июня 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии